SÃO PAULO – O iPhone é o smartphone mais querido entre as empresas, à frente de concorrentes como o BlackBerry e o Palm Treo.

É o que indica um estudo da J.D. Power and Associates, que mediu a satisfação das empresas com dispositivos móveis corporativos.

O estudo analisou fatores como facilidade de uso, sistema operacional, design, recursos e bateria. A Apple ficou em primeiro lugar, com 778 de 1.000 pontos. O iPhone se destacou em facilidade de uso design e recursos.

A RIM, fabricante do BlackBerry, ficou em segundo lugar, com 703 pontos, e a Samsung levou o terceiro lugar, com 701 pontos.

De acordo com a pesquisa, um quarto dos usuários já teve problema com softwares nos seus smartphones. Telas congeladas, problemas para reiniciar e falha no touchscreen são as principais reclamações.

Os principais critérios para a escolha do smartphone pelas empresas são recursos de internet (45%), e-mail (41%), design (39%), Bluetooth (37%) e teclado QWERTY (37%).

Entre os usuários, 37% gostariam de ter GPS, 25% querem Wi-Fi, 23% touch screen e 15% reconhecimento de voz.

Os usuários da Apple são os que pagam o maior valor médio por seu aparelho (US$ 337) e os da Motorola ficam com os aparelhos mais em conta, por US$ 169.

Baixar aplicativos é prática entre 34% dos usuários, sendo que 49% baixam games; 43%, aplicações de negócios, como Microsoft Word e Excel (43%); e 36% aplicativos de viagem

Apple, BlackBerry, Bluetooth, design, dispositivos móveis corporativos, e-mail, GPS, H6 Informática ME, iPhone, Microsoft Word e Excel, Motorola, Palm Treo, reconhecimento de voz, smartphone, teclado QWERTY, touch screen, touchscreen, Wi-Fi