As empresas brasileiras com dez empregados ou mais estão quase todas conectadas à internet. De acordo com a pesquisa TIC Empresas, realizada pelo Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação (CETIC.br) e divulgada nesta terça-feira (28/04), 91% das companhias com o perfil acima têm acesso à internet.

Entre as empresas com até 49 funcionários, esse dado cai para 89%, enquanto chega a 99% nas maiores. O mesmo se repete com relação ao uso de computadores. Segundo a pesquisa, 94% das empresas brasileiras a partir de dez empregados possuem computadores, sendo que esse índice cai para 92% entre as companhias com até 49 funcionários.

Apesar do uso intensificado da internet e do computador, 23% não substituíram em nada o uso do correio convencional por meios eletrônicos de comunicação. A substituição completa foi feita por 15% das empresas.

Websites são realidade para apenas 53% das empresas. Entre os itens oferecidos pela internet, 52% apresentam catálogo de produtos e preços, 35% fornecem suporte pós-venda, 24% têm sistema de pedidos ou reserva e apenas 13% permitem a transação completa.

Ainda assim, a pesquisa aponta o impacto da internet nas vendas das empresas. Cerca de 46% delas já receberam pedidos por e-mail ou formulários da web e as vendas on-line respondem por 33% do faturamento total.

Segurança
Um item que chama atenção é o que diz respeito aos investimentos em segurança. Das empresas ouvidas, 58% não adotaram nenhum tipo de mecanismo para proteger informações; 33% têm uma política de segurança ou de uso aceitável dos recursos de TIC; e 22% investiram em treinamento dos funcionários. A tecnologia mais utilizada é o antivírus, presente em 98% das companhias.

Apenas 12% têm funcionários de TI com carteira assinada e 38% disseram ter dificuldade para encontrar profissionais qualificados. Especialistas na área, então, é um problema para 85%.

Também falta sistema de gestão integrado. Somente 38% das empresas brasileiras têm um ERP em operação. O índice varia entre empresas com 10 a 49 funcionários (35%), 50 a 249 funcionários (54%) e acima de 250 (75%).

A quarta edição da pesquisa TIC Empresas foi feita entre os meses de outubro e novembro do ano passado com base em informações de 3.731 empresas.

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